◆お客様のご都合による返品・交換
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
パソコン上でのカラーは実物と違いが生じることがございます。イメージ違いなどの理由の返品もお受けしておりませんのでご了承下さい。また、プリザーブドフラワーとハンドメイドの特性上、写真と多少の異なりがありますがご了承下さい。

◆不良品・品違いによる返品・交換
誤発送、輸送中の破損等につきましては、商品到着後３営業日以内にお知らせ下さい。送料はこちらで負担致します。その場合、返品、在庫のない場合は返金で対応させて頂きますのでご了承下さい。

＜プリザーブドフラワーについて＞
生花加工品で大変デリケートです。
特性上、多少の花びらの割れ等がありますことをご了承ください。